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Politique de retour
Robe sur mesure/ Commandes spéciales
Politique de retour ou d'annulation:
Politique de retour en détails:
Veuillez noter que les mesures de chaque robe personnalisée sont sous la responsabilités du client.
Du fait de la grande variété de modèles, tissus, de couleurs, etc. nos robes personnalisables sont donc conçues dans des mesures spécifiques.
Les tenues étant confectionnées dans des matières élastiques, il est préférable de prendre les mesures proches du corps, afin d'avoir un rendu adéquat.
Si vous avez des demandes spécifiques concernant certaines parties de la robe que vous souhaitez cacher ou au contraire ouvrir davantage, n'hésitez pas à le spécifier lors de votre commande.
Vous pouvez également nous faire parvenir des photos de vous afin que nous nous rendions compte de votre morphologie, que se soit pour la confection ou pour vous guider dans le choix d'un design.
Nous vous assurons que nous ferons toujours notre possible pour éviter d'éventuelles retouches.
Dans le cas où vous n'avez pas pris les mesures correctement, les frais de retouches seront à votre charge.
Les produits sur mesure étant fait spécifiquement pour un client, nous n'acceptons pas les retours ni demande de remboursement.
Produits en stock / Produits taille standard
Politique de retour ou d'annulation:
Pour les produits en stock ou confectionnés en taille standard, vous avez un délai de 7 jours à compter de la réception du colis, pour échanger ou demander un remboursement.
Veuillez noter que le produit ne doit pas avoir été utilisé ou déterioré car dans ce cas nous ne pourrons accepter votre demande d'échange ou de remboursement.
Merci pour votre coopération.
Nous ferons de notre mieux pour vous apporter un service de qualité.
